Politique de retour

Achats
  • Dans les 14 jours suivant l’achat : remboursement ou échange au prix ORIGINAL de l’achat. La marchandise doit porter les étiquettes de prix et être accompagnée du reçu original. Le remboursement sera effectué dans le mode de paiement original.
  • Après 14 jours : échange ou crédit sur carte-cadeau au DERNIER prix de vente. La marchandise doit porter les étiquettes de prix et être accompagnée du reçu original.
  • Marchandise retournée sans reçu : échange ou crédit sur carte-cadeau au DERNIER prix de vente.
Vente finale
  • En tout temps : aucun échange, remboursement ou crédit pour de la marchandise réduite de 50% ou plus du prix initial ni pour de la marchandise qui a subi des retouches.
  • En tout temps : aucun échange, remboursement ou crédit sur carte-cadeau pour les robes d’occasion spéciale, boucles d’oreilles, chapeaux, bas-culottes, chaussettes et sous-vêtements.
  • En tout temps : aucun remboursement pour les cartes-cadeaux, certificats-cadeaux et leur solde.
Cadeaux
  • Cadeaux retournés avec les étiquettes de prix et le reçu cadeau dans les 14 jours suivant l’achat : échange ou crédit sur carte-cadeau au prix ORIGINAL de l’achat.
  • Cadeaux retournés avec les étiquettes de prix et le reçu cadeau après 14 jours : échange ou crédit sur carte-cadeau au DERNIER prix de vente.
  • Cadeaux retournés sans reçu cadeau : échange ou crédit sur carte-cadeau au DERNIER prix de vente.
Cartes-Cadeaux
  • Il n'y a pas de date d'expiration sur les cartes-cadeaux vendues dans tous les magasins de Laura Canada au Canada. Les cartes Privilège, du programme de fidélité de Laura Canada, ne sont pas régies par la loi et continueront d'expirer à la date indiquée au verso de la carte.
  • Il n'y a pas de date d'expiration sur les cartes-cadeaux vendues dans les magasins Melanie Lyne au Canada.
Politique de retour pour les Fêtes
  • Cadeaux achetés du 24 novembre au 24 décembre retournés avec le reçu cadeau jusqu’au 7 janvier : échange ou crédit sur carte-cadeau au prix ORIGINAL de l’achat.
  • Cadeaux achetés du 24 novembre au 24 décembre retournés avec le reçu original jusqu’au 7 janvier : remboursement au prix ORIGINAL de l’achat. Le remboursement sera effectué dans le mode de paiement original.
  • Cadeaux achetés du 24 novembre au 24 décembre retournés avec le reçu cadeau ou le reçu original après le 7 janvier: échange ou crédit sur carte-cadeau au DERNIER prix de vente.

Afin de vous assurer une expérience de magasinage plaisante et rapide, nous n’effectuerons aucun remboursement ou échange les 26 et 27 décembre.

Merci de magasiner chez nous.